Assistant/e administratif Helpdesk FM (m/f/x) - CDD, 40h/semaine

Notre société

Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort.

C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien.

Vos talents

En rejoignant nos équipes, au sein de l'une de nos exploitations située au Kirchberg, vos talents sont mis à profit au quotidien pour la réalisation de tâches polyvalentes, telles que :

• Etre un des points de contact et d’information du personnel via le Helpdesk pour toutes les questions liées à l’activité FM

• Être un lien entre les demandes du personnel de notre client et les prestataires de services

• Gérer les demandes FM via différents canaux ; le logiciel ticketing mis à disposition par le client sur site, la boîte électronique partagée, la ligne d’assistance téléphonique, et divers formulaires internes liés à l’aménagement de l’espace, mouvements de personnel et mise à disposition de fournitures de bureau

• En liaison avec l’équipe RH, contribuer à coordonner les arrivées, départs et mobilités internes (équipement IT, bureau, droits d’accès…)

• Coordination Informatique (projets IT, application des procédures, gestion des droits d’accès…)

• Contribuer à la rédaction des différentes communications en anglais et français

• Contribuer à la mise à jour des procédures et des documents de travail relatifs à l’activité

• Participer aux réunions du service ainsi qu'avec le Client.

Votre profil

• Vous parlez impérativement le français et l’anglais couramment.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire avec une expérience dans une fonction similaire et dans un environnement international.

• Vous maîtrisez parfaitement le Pack Microsoft Office.

• Vous êtes une personne polyvalente, qui s’adapte facilement et aimez travailler en équipe.

• Vous êtes capable de gérer des charges de travail fluctuantes selon l’activité.

• Capable de prendre des initiatives et de préconiser des axes de développement, vous faites preuve d’aptitudes relationnelles évidentes.

• Vous possédez des capacités organisationnelles, rédactionnelles et administrative.
• Vous partagez nos valeurs fondamentales : l'esprit de service, l'esprit d'équipe, l'esprit de progrès.

Notre offre

• un CDD de 40h/semaine pour une durée de 1 an.
• un emploi en tant qu'Assistant/e Helpdesk en Facility Management.
• un lieu de travail fixe situé au Kirchberg à Luxembourg-ville.
• des horaires de travail confortables du lundi au vendredi, à répartir entre 7h et 20h.
• des avantages repas.
• un employeur socialement engagé, qui prône l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de ses collaborateurs.
• un groupe international en pleine croissance, qui vous permet d'exercer une fonction diversifiée susceptible d’évoluer selon vos compétences et votre motivation.

Nous traiterons les candidatures dans un respect de la confidentialité des données.

Veuillez noter qu'un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.

Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur https://jobs.lu.sodexo.com/index.aspx